RN: BB amplia rede de agências especializadas para as micro e pequenas empresas

Foto: Reprodução

O Banco do Brasil (BB) inaugurou, em 30 de novembro, no estado do RN, três agências com atendimento especializado e exclusivo às micro e pequenas empresas (MPEs).

Duas unidades, as agências Comercial Natal e Comercial Alecrim, estão localizadas na capital potiguar, e a outra fica na cidade de Mossoró, a Comercial Mossoró.

O evento de inauguração contou com as presenças do vice-presidente de Negócios de Varejo do BB, Raul Moreira, do superintendente estadual do Banco no RN, Raimundo Perez Ferraz Júnior, de representantes do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), além de clientes e entidades do segmento MPE.

Além dessas, mais cinco unidades localizadas nos estados de SP, BA, CE (duas agências) e SC passaram a integrar o novo modelo de atendimento exclusivo às MPEs.

Com isso, a rede totaliza 16 agências do modelo no país, registra informação passada pela assessoria de comunicação do BB, na capital federal.

Nessas agências, os empresários recebem atendimento por meio de profissionais especializados e dedicados ao segmento MPE.

As instalações das dependências oferecem nova ambiência e sinalização interna, com a criação de balcão de atendimento expresso, salas de reunião para atendimento privativo aos empresários, além de um espaço de relacionamento para educação financeira e treinamentos.

Além disso, todas as agências contam com um terminal de autoatendimento do Sebrae, fruto da parceria do BB com a entidade.

Trata-se de um totem com informações sobre o processo de abertura de empresa, benefícios para os pequenos negócios, agenda de cursos e eventos, localização dos pontos de atendimento em todo o país, dentre outras.

O modelo de atendimento especializado para o segmento MPE tem sido um sucesso, uma vez que houve melhoria na satisfação dos empresários, maior interação entre a agência e os clientes, além de ter apresentado desempenho crescente e sustentável.

A estratégia do BB visa dar especial atenção ao segmento, que responde por 27% do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro, emprega mais de 50% da mão de obra urbana e representa quase a totalidade das empresas formais no país.