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No mês de janeiro, 80% das ocorrências atendidas pelo serviço terminaram com acordos, realizados entre as partes no próprio local do acidente de trânsito, com auxílio de conciliadores do Tribunal de Justiça do RN (TJRN).
Criado há 11 anos, o serviço foi pensado com o intuito de dar celeridade ao processo de atendimento ao público e contabiliza 11.457 atendimentos realizados até dezembro de 2020, uma média de mais de mil atendimentos anuais, mantida apesar da pandemia COVID-19.
Após alguns meses de suspensão, os atendimentos foram retomados em novembro de 2020.
Nota do portal virtual do TJRN destaca que o serviço da UMT está disponível para as cidades de Natal, Parnamirim, Macaíba, São Gonçalo do Amarante e Extremoz.
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