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| Imagem: Reprodução |
A
Ouvidoria da Companhia de Águas e Esgotos do RN (Caern), com sede na capital do
estado (foto), mudou seu horário de atendimento telefônico, passando a
funcionar das 7h30 às 13h30, de segunda à sexta.
O novo horário já está funcionando e visa concentrar esforços nos horários de maior demanda, tanto do atendimento telefônico quanto do presencial, em Natal, com agendamento, esclarece informação vinda da assessoria de imprensa da empresa.
A Ouvidoria da Caern é um setor específico para atendimento de demandas de segunda instância.
Caso o cliente tenha solicitado um serviço, pelos canais de atendimento da Companhia, e este não foi atendido no prazo ou a execução não foi satisfatória, ele deve buscar a Ouvidoria.
O canal também recebe elogios, críticas e sugestões.
O atendimento acontece através do telefone 0800 84 20100 e pelo e-mail ouvidoria@caern.com.br e o presencial tem sido agendado através do endereço virtual www.agendamento.caern.com.br.
O novo horário já está funcionando e visa concentrar esforços nos horários de maior demanda, tanto do atendimento telefônico quanto do presencial, em Natal, com agendamento, esclarece informação vinda da assessoria de imprensa da empresa.
A Ouvidoria da Caern é um setor específico para atendimento de demandas de segunda instância.
Caso o cliente tenha solicitado um serviço, pelos canais de atendimento da Companhia, e este não foi atendido no prazo ou a execução não foi satisfatória, ele deve buscar a Ouvidoria.
O canal também recebe elogios, críticas e sugestões.
O atendimento acontece através do telefone 0800 84 20100 e pelo e-mail ouvidoria@caern.com.br e o presencial tem sido agendado através do endereço virtual www.agendamento.caern.com.br.
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