REA-Ouvidorias: ANS publica dados de atendimentos das ouvidorias das operadoras

Imagem: Ilustração

Está disponível no endereço eletrônico da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) na internet, o Relatório do Atendimento de Ouvidorias - 2023 (REA-Ouvidorias).
A publicação inatitucional traz dados de atendimentos realizados pelas ouvidorias das operadoras de planos de saúde durante o ano de 2022 com informações sobre os temas das manifestações dos beneficiários e recomendações feitas nos processos.
Segundo notícia da assessoria de imprensa, o documento ainda apresenta tópicos sobre a avaliação do atendimento das ouvidorias das operadoras, o status de implantação de recomendações feitas no período anterior e a série histórica do relatório, de 2019 a 2023.