Saúde: ANS suspende comercialização de 31 planos de saúde por reclamações

Imagem: Ilustração

Doze operadoras de saúde suplementar serão proibidas de comercializar 31 planos de saúde a partir de sexta-feira (08).

A decisão foi tomada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), com base em reclamações recebidas pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da agência reguladora, durante o primeiro trimestre deste ano.

Foram analisadas aproximadamente 14 mil reclamações no período, a maioria (39,53%) por causa de questões gerenciais, como autorização prévia, franquia, coparticipação etc.

Também houve grande número de problemas relacionados ao rol de procedimentos e coberturas (15,85%) e prazos máximos para atendimento (15,04%).

Os planos atendem a 115,9 mil beneficiários, que não são afetados pela medida, uma vez que os planos são obrigados a manter a assistência aos clientes.

A decisão da ANS proíbe apenas a venda para novos clientes, frisa nota postada pelo portal da Agência Brasil EBC.

A suspensão é temporária e pode ser revertida se as operadoras comprovarem melhoria no atendimento nesses planos.

Trinta e três planos de 16 operadoras, que haviam sido suspensos anteriormente, por exemplo, serão reativados a partir de sexta-feira.

Veja AQUI a lista dos planos de saúde com venda suspensa.