Central de reclamações de programa imobiliário

As famílias que financiaram a compra da moradia própria por meio do Programa Minha Casa, Minha Vida agora têm um canal para reclamar dos problemas de edificação dos imóveis.

A partir de hoje (1º), a Caixa passa a receber as queixas dos moradores.

As mesmas podem ser feitas, a qualquer hora, pelo telefone 0800-721-6268.

A Caixa acionará a construtora responsável pela construção do imóvel, que terá prazo máximo de cinco dias para solução do problema.

Se no prazo estipulado não for dada uma solução, a construtora ficará impedida de operar com a instituição, passando a integrar um cadastro restritivo.

Com informações da Agência Brasil