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| Foto: Reprodução |
A
partir de julho, todos os clientes da Companhia de Águas e Esgotos do RN
(Caern) no estado, passam a contar com o serviço de leitura e impressão
simultânea de contas.
A
tecnologia representa maior comodidade para os usuários, além de um avanço na
segurança da fatura, destaca Ellen Rodrigues, da assessoria de comunicação da
empresa, na capital potiguar.
O
cliente tem a comodidade de receber imediatamente a conta, após a leitura no
imóvel, assim é possível identificar se houver algum erro no documento e,
ainda, evitar a duplicidade de cobrança, o que representa um transtorno tanto
para o cliente quanto para a empresa.
No
modelo tradicional antigo, a leitura era realizada e somente depois era emitida
a fatura pela Companhia, seguida de uma segunda visita pelo leiturista, para
entregar a conta.
Neste
sentido, o usuário terá como, no momento da impressão, já verificar alguma
incongruência na leitura, e imediatamente solicitar a correção na conta.
O
sistema está valendo para todas as cidades onde a Caern atende, com exceção das
que estão em colapso no abastecimento.
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