terça-feira, 15 de outubro de 2013

Cosern: Conta será impressa e entregue ao cliente no momento da leitura

Segundo informação vinda da assessoria de imprensa da Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern), a empresa está modernizando o sistema de coleta, processamento e impressão dos dados mensais de consumo.
A partir do dia 02 de outubro a fatura, em novo formato, será entregue ao cliente imediatamente após a leitura do medidor.
A mudança ocorrerá de forma gradativa e chegará primeiro aos moradores dos bairros da Zona Norte de Natal.
Nessa primeira fase de implantação do novo sistema serão faturados pelo novo sistema 100 mil clientes de Natal.
A ideia é avaliar diversos cenários que permitam identificar eventuais situações de aprimoramento.
As demais fases irão obedecer a um cronograma previamente definido das localidades a serem atendidas.
A implementação gradual abrangerá todo o Estado até o segundo semestre de 2014.
A adoção do novo procedimento está acontecendo simultaneamente na Cosern e nas demais distribuidoras do Grupo Neoenergia – Coelba (BA) e Celpe (PE).
Foram investidos R$ 61 milhões na compra de equipamentos, capacitação dos profissionais envolvidos e implantação de todo o sistema nas três empresas.

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