Upanema: Recomendação a fim de corrigir deficiência em serviço bancário

A debilidade da prestação de serviço ofertada pela agência do Bradesco, em Upanema, foi alvo de intervenção do Ministério Público da comarca local, em consequência do grande número de queixas contra a unidade bancária.

O promotor de Justiça da cidade, bacharel Clayton Barreto de Oliveira, expediu recomendação à unidade bancária a fim de contornar as deficiências constatadas.

Orientou que a instituição financeira disponibilize numerário para pagamento suficiente com as necessidades da cidade.

Que gerencia o tempo de espera nas filas preferenciais de modo a assegurar que nenhum cliente permaneça mais de 30 minutos em espera, atendendo, inclusive, ao que determina o Normativo SARB nº 004/2009, no seu item 2.1, emitido pelo Conselho de Autorregulação Bancária.

O banco tem prazo de 30 dias para que informe à Promotoria de Justiça se pretende cumprir o teor da recomendação sob pena de ajuizamento de ação civil pública.

Cópia da Recomendação nº 003/2013 foi veiculada nesta quarta-feira (19) por meio do Diário Oficial do Estado.