 |
| Foto: Reprodução |
O
Tribunal Regional do Trabalho do RN (TRT/RN) iniciou, nesta segunda-feira (10),
a edição 2016 da Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo.
Desenvolvida
pela Secretaria de Planejamento e Gestão Estratégica do TRT/RN, a pesquisa tem
o objetivo de avaliar o grau de satisfação dos jurisdicionados, advogados e
usuários em geral em relação aos serviços prestados pela instituição.
A
pesquisa permite que os usuários se manifestem sobre fatores relacionados à
prestação jurisdicional, tais como qualidade do atendimento, tempo de espera,
instalações físicas, cumprimento de prazos, ferramentas de comunicação entre
outros e ainda há espaço para comentários adicionais, observa informação da
assessoria de imprensa do Tribunal.
A
partir da avaliação feita pelo usuário externo, o TRT/RN poderá buscar
alternativas para melhoria dos serviços prestados e solução de problemas
detectados.
Responder
o questionário é fácil e rápido! Basta acessar o portal eletrônico do TRT/RN (www.trt21.jus.br) e clicar no banner da Pesquisa de Satisfação do
Usuário e acessar o formulário, ou no link
direto: https://goo.gl/forms/zmRdiUKlN1S3QexH2.
A
pesquisa também estará disponível para ser respondida na Ouvidoria, nas
Secretarias das Varas do Trabalho de Natal e do Interior e demais setores de atendimento
ao público do Tribunal.
O
prazo para responder o questionário termina no dia 31 de outubro, uma
segunda-feira.
Nenhum comentário:
Postar um comentário