Procon/RN: Bancos que deixarem caixas eletrônicos desabastecidos serão multados

Ney Lopes Júnior

O Procon estadual pretende multar os bancos que deixarem os caixas eletrônicos desabastecidos durante a greve dos bancários.

De acordo com o diretor do órgão, Ney Lopes Júnior, as instituições financeiras tem obrigação de manter o funcionamento regular de serviços de saques, depósitos e pagamentos nos caixas eletrônicos.

A fiscalização do Procon/RN já trabalha na fiscalização desses serviços. 
O diretor orienta a população para denunciar os bancos. 

“O consumidor deve documentar a tentativa frustrada de quitar o débito pelo caixa eletrônico ou Internet e registrar uma reclamação junto ao Procon/RN, além de ser possível recorrer à justiça. Todavia, a prova é fundamental ser colhida pelo consumidor”, explicou Ney Júnior em reportagem para a Tribuna do Norte desta terça-feira (1º).

Ney Lopes Júnior esclarece ainda que, caso o cliente não consiga realizar um pagamento por causa da greve e, mesmo assim receber a cobrança de multa por atraso, deverá pedir ressarcimento.

“Nesses casos, os consumidores têm direito a pedir ressarcimento por perdas e danos sofridos e comprovados. O banco tem que arcar com os prejuízos”, disse.