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| Imagem: Ilustração |
As
certificações destacam as instituições financeiras que se adéquam às regras de
proteção aos clientes, ressalta informação da assessoria de imprensa da
superintendência estadual do banco, na capital potiguar.
O
selo Compromisso com o Consumidor estabelece diretrizes e procedimentos para as
boas práticas dos bancos com seus usuários.
A
certificação de Prevenção a Ilícitos estabelece diretrizes que consolidam as
melhores práticas nacionais e internacionais de prevenção e combate à lavagem
de dinheiro, corrupção e ao financiamento do terrorismo.
Para
receber o reconhecimento, a instituição precisa ter pelo menos 80% de adequação
às regras de autorregulação.
Os
normativos estabelecem compromissos com padrões rigorosos ligados a serviços
como abertura e encerramento de conta corrente, atendimento em agências,
saques, oferta de crédito em meios remotos, crédito responsável, financiamento
de veículos, dentre outros.
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